Ihre Meinung zählt – Tchibo ideas

Gemeinsam gedacht. Besser gemacht

Ihre Meinung ist uns wichtig: Mit dem Angebot Tchibo ideas haben wir eine neuartige Online-Plattform geschaffen, auf der Verbraucher miteinander vernetzt werden und gemeinsam Ideen einbringen und entwickeln können. Denn wir glauben an die Intelligenz und Kreativität von ‚Vielen’ und möchten gemeinschaftlich neue Produktlösungen zur Erleichterung und Verschönerung des Alltags entwickeln und somit auch die Qualität unseres Produktangebots stets verbessern – eingebettet in den laufenden Prozess.

Was ist Tchibo ideas?

Tchibo ideas ist eine offene Onlineplattform (www.tchibo-ideas.de) für Menschen, die neue Ideen entwickeln und diese gemeinsam mit anderen Menschen vorantreiben wollen. Denn: Viele Verbraucher haben Produktwünsche, die nicht erfüllt werden. Gleichzeitig gibt es eine Reihe von Designern, Erfindern und Entwicklern, in deren Schubladen Projekte und Entwürfe schlummern, die nicht umgesetzt werden. Für beide Interessengruppen bietet Tchibo eine Plattform, auf der Wünsche und Ideen zusammenfinden – alle zusammen bilden die Tchibo ideas Community. Das Ergebnis dieser Gemeinschaft ist ein reger Austausch und viele Ideen für innovative Gebrauchsartikel, die die Chance erhalten mit Tchibo realisiert und vermarktet zu werden. Im Mittelpunkt dabei steht der Dialog: Die User können ihre Probleme und Lösungsvorschläge nicht nur veröffentlichen, sondern diese darüber hinaus mit anderen Community Mitgliedern diskutieren und lösen. So hat jeder Einzelne die Chance vom Wissen und von der Erfahrung des Anderen zu profitieren.

Kundenwünsche erkennen und berücksichtigen

Dieses so genannte ‚Crowdsourcing’ – also die Ideengenierung aus der breiten Masse – basiert auf der Annahme, dass viele Menschen bessere Ideen haben als der Einzelne. Die logische Konsequenz: Die Lösung eines Problems wird nicht nur schneller gefunden, sondern ist darüber hinaus in der Regel auch qualitativ hochwertig. Tchibo beteiligt sich selbst an dem interaktiven Dialog auf der Plattform. So gewinnt das Unternehmen für den Prozess der Produktentwicklung nicht nur neue Ideen ‚von außen’, sondern erkennt auch die Wünsche seiner Kunden, denn diese haben die Möglichkeit ihre Alltagsprobleme in Form von Aufgaben einzustellen. Tchibo greift die Anregungen auf, um das Gebrauchsartikelangebot immer wieder zu optimieren.

Offen für jeden

Der gesamte Prozess der Ideengenerierung auf Tchibo ideas ist eingebettet in einen Wettbewerb. Die besten Aufgaben und Lösungen werden regelmäßig prämiert. Der Personenkreis der Teilnehmer ist dabei nicht eingeschränkt, der Lösungsweg ist offen. Ob Problemsteller, Gelegenheitstüftler oder ambitionierter Erfinder – jeder kann sich auf seine Weise aktiv an der Community beteiligen.